Alles over retourneren en garantie

Toch niet zo blij met u bestelling als u had gedacht? Hieronder vind u de vragen die veel gesteld worden door onze klanten met betrekking tot retourneren. Staat uw vraag er niet tussen? Mail of WhatsApp ons gerust, we helpen u graag!

Waarmee kunnen we u helpen?

Garantie en Retourneren

Algemeen

Wij geven garantie op de invloed van uv-straling op het kunstgras. Deze garantie is inbegrepen bij de prijs van het kunstgras. Bij elk type kunstgras wordt er 8 jaar UV garantie gegeven. Wilt u er zeker van zijn dat kunstgras op de juiste manier gelegd wordt? U kunt daarvoor onze legservice gebruiken.

Onze garantie houdt in dat wij hierbij zeggen dat uw gras binnen 10 jaar niet zal verkleuren door de zon. Wij zijn trots om dit te kunnen zeggen over alle soorten kunstgras die wij verkopen!

Neem als eerst contact op met een van onze experts om de situatie te bespreken.

Mocht u afzien van een geplaatste bestelling en er zijn nog geen kosten gemaakt dan hoeft u vaak niks te doen. Binnen 14 werkdagen wordt u geld teruggestort.

Standaard geldt voor alle producten die u online koopt een bedenktermijn van 14 dagen na het ontvangen van de producten, waarbinnen je van de aankoop af kan zien. Nadat u bij ons heeft gemeld dat u van de aankoop af wenst te zien heb je nogmaals 14 dagen om het product terug te sturen. Dit wordt het herroepingsrecht genoemd. Wij kunnen wel bij u waardevermindering tot rekening brengen. Mocht het product in slechte staat bij ons geleverd worden.

Graswereld maakt gebruik van cookies

Om je beter en persoonlijker te helpen, gebruiken wij cookies en vergelijkbare technieken. Met de cookies volgen wij en derde partijen jouw internetgedrag binnen onze site. Hiermee tonen we advertenties op basis van jouw interesse en kun je informatie delen via social media. Als je verdergaat op onze website gaan we ervan uit dat je dat goed vindt. Meer weten? Check ons cookiebeleid.